मुख्य सामग्री पर जाएं
टाइप करने के लिए प्रारंभ करें और खोज करने के लिए Enter दबाएं

दूरस्थ परामर्श और वकालत के लिए युक्तियाँ

वर्तमान COVID-19 महामारी के दौरान, सार्वजनिक स्वास्थ्य अधिकारी इस वायरस के प्रसार को धीमा करने के लिए "सामाजिक गड़बड़ी" की सलाह देते हैं। फ़ाइलों को दूरस्थ पहुंच, त्वरित संदेश और वीडियो कॉल जैसी तकनीक का उपयोग घरेलू हिंसा कार्यक्रम के संचालन को बनाए रखने के लिए किया जा सकता है, जबकि कर्मचारियों को दूरस्थ रूप से काम करने की अनुमति देता है। 

कोई संघीय या न्यू जर्सी राज्य कानून नहीं है जो DV अधिवक्ताओं के लिए दूरस्थ वकालत के उपयोग को प्रतिबंधित करता है, या लाइसेंस प्राप्त चिकित्सकों के लिए टेलीहेल्थ और टेलीमेडिसिन प्लेटफार्मों का उपयोग करता है। कृपया ध्यान दें, हालांकि, गैर-लाइसेंस प्राप्त काउंसलिंग प्रशिक्षु और स्नातक छात्र कर सकते हैं नहीं दूरस्थ परामर्श प्रदान करें।  

नई तकनीक पर विचार करने में, उत्तरजीवी हमारे निर्णय लेने के केंद्र में होना चाहिए। 

दूरस्थ उपकरण के चयन में विचार करने के लिए दो प्रमुख कारक: 

1) एन्क्रिप्शन विकल्प जो तकनीकी कंपनी को फ़ाइलों की सामग्री तक पहुंचने में सक्षम होने से रोकते हैं; तथा 

2) उपयोगकर्ता पहुंच विकल्प जो आपको (कार्यक्रम) सामग्री तक पहुंच को नियंत्रित करने की अनुमति देते हैं। 

हालांकि हम नीचे सूचीबद्ध किसी विशेष उपकरण का समर्थन नहीं करते हैं, वे उत्तरजीवी गोपनीयता की रक्षा के लिए अच्छी तरह से अनुकूल हैं:

कृपया क्लाइंट के साथ काम करने के लिए फेसटाइम, गूगल हैंगआउट और स्काइप जैसे प्लेटफार्मों का उपयोग करने से बचें, क्योंकि वे HIPAA या VAWA अनुरूप नहीं हैं। 

ज़ूम का एन्क्रिप्ट किया गया संस्करण is HIPAA अनुरूप है, लेकिन VAWA अनुरूप नहीं है, क्योंकि ज़ूम एकत्रित करता है और उन सूचनाओं को संग्रहीत करता है जो व्यक्तिगत रूप से पहचान कर सकते हैं, और जिसकी पहुंच कंपनी के पास है। इसके अलावा, जबकि तकनीकी रूप से एप्लिकेशन को डाउनलोड किए बिना ज़ूम का उपयोग करना संभव है, व्यवहार में यह एक चुनौती है। जीवित लोगों के साथ संवाद करने के लिए ज़ूम सबसे अच्छा विकल्प नहीं है, लेकिन आंतरिक कार्यालय संचार के लिए ठीक है, और समुदाय और राज्य / राष्ट्रीय भागीदारों के साथ समन्वय है।

कानूनी, नैतिक और गोपनीय टेलीथेरेपी प्रदान करने के लिए सुझाव: 

एक उत्तरजीवी के साथ दूरस्थ उपकरणों का उपयोग करने से पहले, अधिवक्ताओं / परामर्शदाताओं को चाहिए: 

  • उत्तरजीवी के साथ प्रौद्योगिकी पर चर्चा करें, और सिस्टम कैसे काम करते हैं। 
  • किसी भी संभावित सुरक्षा और गोपनीयता के जोखिमों को साझा करें। यद्यपि प्लेटफ़ॉर्म एन्क्रिप्ट किया गया है, इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि उत्तरजीवी की जानकारी पूरी तरह से सुरक्षित होगी। 
  • यदि आपका कनेक्शन गिरा हुआ है तो एक आकस्मिक योजना रखें। यदि आप फोन के माध्यम से सत्र का संचालन कर रहे हैं, तो कौन किसे वापस बुला रहा है? उत्तरजीवी को वापस बुलाना सुरक्षित है? यदि इंटरनेट कनेक्शन खो गया है, तो सत्र को फिर से शुरू करने की योजना विकसित करें।
  • याद रखें कि यदि उत्तरजीवी राज्य से बाहर होने का संकेत देता है, तो LAC / LSW / LPC / LCSW न्यू जर्सी लाइसेंस राज्य विशिष्ट हैं और राज्य अभ्यास से बाहर हैं।
  • हमेशा डबल चेक करें कि उत्तरजीवी किसी गोपनीय स्थान पर है।
  • बचे को याद दिलाएं कि रिकॉर्डिंग स्वीकार्य नहीं है (जब तक कि आप सहमत न हों कि वे ऐसा कर सकते हैं)।
  • यदि कोई बच्चा या कोई अन्य व्यक्ति हस्तक्षेप करता है, तो उत्तरजीवी को बताएं कि आप तब तक चुप रहेंगे जब तक कि दूसरा व्यक्ति नहीं निकल जाता।

इसके अलावा, बचे लोगों से जुड़ने के लिए चैट का उपयोग करने पर विचार करें, अगर उत्तरजीवी और / या अधिवक्ता के पास लगातार और मजबूत इंटरनेट बैंडविड्थ के साथ कोई चुनौती है। संचार की यह अधिक मूक पद्धति एक उत्तरजीवी के लिए सुरक्षित या अधिक निजी महसूस कर सकती है जो इस समय के दौरान अन्य लोगों के साथ घर पर अधिक पृथक है। साइफ़ और रिसोर्सकनेक्ट वेब चैट पर विचार करने के लिए दो विकल्प हैं।

जानकारी साझा करने के लिए लिखित सहमति प्राप्त करने के लिए सुझाव:

अगर तुम के लिए है एक बचे के बारे में व्यक्तिगत रूप से पहचान करने वाली जानकारी साझा करें, लिखित सहमति अभी भी VAWA और FVPSA दोनों द्वारा आवश्यक है। हम जानते हैं कि दूरस्थ सेवाएं प्रदान करते समय यह चुनौतीपूर्ण हो सकता है। सूचना प्राप्त करने के लिए, दूरस्थ सेवाएं प्रदान करते समय सूचना का समय-सीमित विमोचन, उत्तरजीवी कर सकता है पाठ या ईमेल कि वे आपको कौन सी जानकारी साझा करना चाहते हैं, कब और किसके साथ। रिकॉर्ड बनाने के लिए सुनिश्चित करें कि आपने बातचीत की थी (आमतौर पर फोन के माध्यम से) जो सूचित सहमति प्राप्त करने के लिए आवश्यक तत्वों को कवर करती है।

अपनी सेवाओं में दूरस्थ परामर्श लागू करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया समीक्षा करें डिजिटल सेवा टूलकिट at Techsafety.org  

एनएएसडब्ल्यू-एनजे द्वारा न्यू जर्सी में वर्चुअल काउंसलिंग / टेलीहेल्थ सेवाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए यहां क्लिक करें। 

बेस्ट मोबाइल डिवाइस प्रैक्टिस के बारे में अधिक जानकारी के लिए यहां क्लिक करें।

के लिए यहाँ क्लिक करें जीवित लोगों के साथ टेक्सटिंग और मैसेजिंग के लिए सर्वश्रेष्ठ अभ्यास। 

ईमेल द्वारा उत्तरजीविता के साथ संवाद करते हुए सर्वश्रेष्ठ आचरण के लिए यहां क्लिक करें।